Como tratamos as informações necessárias ao atendimento.
Recebemos nome, dados profissionais de contato, empresa, localização informada, identificação do equipamento, descrição da falha e anexos enviados. Esses dados são utilizados para triagem, orçamento, atendimento e registro do serviço.
O acesso administrativo é limitado por perfil. Prestadores de infraestrutura podem processar os dados necessários à operação. O prazo de conservação deve considerar o atendimento e as obrigações aplicáveis, a ser definido pela empresa na versão final desta política.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão quando aplicável, utilize o formulário de contato e descreva seu pedido. A equipe poderá verificar sua identidade antes de disponibilizar ou alterar informações.
Este texto é um modelo inicial e deve passar por revisão jurídica antes da publicação comercial, incluindo a identificação do controlador, canais responsáveis e prazos de retenção.