A decisão entre reparar e substituir deve partir de evidências do estado do equipamento. O valor de uma unidade nova, por si só, não informa se o reparo da unidade existente é viável.
Na avaliação técnica, são considerados os circuitos afetados, a extensão dos danos e a possibilidade de obter componentes adequados. Também importam a compatibilidade com a aplicação e os testes necessários após a intervenção.
O orçamento deve apresentar o serviço proposto para permitir uma decisão informada. Prazos e condições dependem do diagnóstico e não devem ser presumidos antes da análise.
Quando a recuperação não é indicada, o diagnóstico ainda contribui para planejar a substituição e investigar condições externas que possam comprometer outro equipamento.